重庆天骄爱生活物业服务有限公司|物业服务

工作描述：1、负责开展本项目各项日常工作
2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工
3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况
4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况
5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益
6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等)
7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等
8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件
9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务
10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。

北京仲量联行物业管理服务有限公司长沙分公司|物业服务

工作描述：1、负责秩序部门的整体统筹以及运营管理工作，完善组织架构、岗位职责、应急预案以及员工手册的制定；
2、负责部门供应商的招采工作：外包商招投标前期的沟通审核、后期的合同签署；
3、制定部门年度预算及项目风险评估工作；完成年度审计工作；
4、负责部门管理人员绩效考核；并根据部门的工作情况提出具体的工作要求以及管理方案；
5、负责外包商月度、季度考评工作，并针对相关问题召开专项月度例会，提出整改要求，提升现场服务品质；

万科物业|物业服务

工作描述：1、根据部门实际情况及公司年度管理?标制定本部门年度、?度?作计划，并组织实施；
2、督促指导班组?员严格执?客户服务操作流程，为客户提供优质服务；
3、对物业管理费收缴?作进?督促，定期对?费情况进?分析、汇总、提出解决?案、报领导审批；
4、受理客户投诉、并对投诉作出处理。有效保证客户满意度；
5、保持与业主的良好沟通，利?多种形式、与业主?泛接触交流、充分了解业主需求及对处理或向领导反映业主的诉求；

武警陕西省总队|其他

工作描述：1.熟练掌握 Office  软件
2.熟悉仓库管理服务流程，
3.熟练的掌握了团队管理、安全管理