浏阳市圆梦金话筒培训中心有限责任公司|培训/课外教育/教育辅助

工作描述：时间：2017.03~2019.12
瓜子二手车｜销售、售后服务顾问
工作内容：
负责二手车客户接待、需求挖掘、车况讲解、客户洽谈，完成销售转化，推荐金融保险增值产品；承接客户交付、过户相关售后工作，处理客户咨询、客诉调解，跟进问题闭环，维护客户关系，熟练登记客户资料与业务单据，具备销售与售后双向服务经验。
时间：2020.01~2026.08
圆梦金话筒培训中心｜行政主管
工作内容：
负责门店日常运营管理、客户接待咨询、日常台账登记与费用核对；主动对接、响应客户需求，耐心解答各类疑问，及时处理客户反馈与投诉问题。统筹日常通知传达、资料归档整理、客群维护等后勤服务工作，长期保持良好的服务态度与沟通能力，保障整体运营顺畅、客户满意度稳定。